Politique de Confidentialité

Dernière mise à jour : 18/11/2025

La présente Politique de Confidentialité décrit comment SARL Adworkers, société domiciliée au 30 Boulevard Sébastopol, France, collecte, utilise et protège les données personnelles des utilisateurs de l’application HelloResto.

Pour toute question, vous pouvez nous contacter à : contact@helloresto.ai

1. Responsable du traitement

Le responsable du traitement des données personnelles est :

SARL Adworkers
30 Boulevard Sébastopol
France
Email : contact@helloresto.ai

2. Données personnelles collectées

Nous collectons les données suivantes :

Nom, prénom
Adresse email
Numéro de téléphone

Ces données sont collectées lorsque :

Vous utilisez notre assistant IA
Vous interagissez via les réseaux sociaux connectés
Vous effectuez ou modifiez une réservation

3. Utilisation de l’Intelligence Artificielle (IA)

HelloResto utilise Botpress afin d’interpréter les messages et générer des réponses automatisées sur les réseaux sociaux.

Les données nécessaires au fonctionnement (messages, contexte) peuvent transiter via Botpress à des fins exclusivement techniques.

4. Partage des données

Nous ne partageons aucune donnée à des tiers.

5. Durée de conservation

Vos données sont conservées 12 mois après la dernière interaction avec l’application ou le bot IA.

6. Droits des utilisateurs

Conformément au RGPD, vous disposez des droits suivants :

Accéder à vos données
Modifier ou mettre à jour vos données
Demander la suppression de vos données
Vous opposer à certains traitements
Faire une réclamation auprès de la CNIL

Ces droits peuvent être exercés :

Par email : contact@helloresto.ai
Directement via l’application

7. Zone géographique

HelloResto est destiné aux utilisateurs situés dans l’Union Européenne.

8. Hébergement

Les données sont hébergées en Europe, via Supabase dont les données sont stockées chez AWS (Amazon Web Services)

9. Sécurité

Nous mettons en place toutes les mesures techniques et organisationnelles raisonnables pour protéger vos données contre l’accès non autorisé, la perte ou la modification.

10. Mise à jour de la politique

Cette Politique pourra être mise à jour en cas d’évolution des services ou de la législation en vigueur.